Termos de Uso

Atualizada em 1 de novembro de 2026.

1. O serviço

O Pine Clinic é um sistema de gestão para clínicas, fornecido por AGENCIA PINE LTDA, CNPJ 52.325.267/0001-52. A clínica contrata o acesso ao sistema enquanto a assinatura estiver ativa.

2. Cadastro e acesso

Quem contrata declara ter poderes para representar a clínica e vira administrador da conta. A clínica responde pelos usuários que cria e pela guarda das senhas.

3. Planos e cobrança

Os valores e limites de cada plano estão na página de planos. A cobrança é feita pelo Asaas, por Pix, boleto ou cartão, em ciclos mensais ou anuais. A clínica só é criada depois da confirmação do primeiro pagamento. No cartão, a renovação é automática; nos demais meios, cada ciclo gera uma nova fatura.

4. Troca de plano

Subir de plano no mesmo ciclo cobra a diferença proporcional aos dias restantes e vale depois do pagamento. Descer de plano ou mudar o ciclo vale a partir da próxima fatura, sem crédito do valor já pago.

5. Atraso

Com fatura em atraso, o sistema avisa a clínica. Depois de 7 dias do vencimento, o acesso é suspenso até o pagamento, e os dados continuam guardados.

6. Cancelamento

O administrador cancela a qualquer momento em Dados da clínica › Assinatura. Não há multa nem fidelidade no plano mensal. O acesso continua até o fim do período já pago, sem devolução proporcional, inclusive no plano anual.

7. Dados e responsabilidades

Os dados inseridos são da clínica, que responde pelo conteúdo e pelo cumprimento das regras do seu conselho profissional. O tratamento de dados segue a Política de Privacidade.

8. Mudanças nestes termos

Mudanças relevantes são avisadas à clínica antes de valer.