Termos de Uso
Atualizada em 1 de novembro de 2026.
1. O serviço
O Pine Clinic é um sistema de gestão para clínicas, fornecido por AGENCIA PINE LTDA, CNPJ 52.325.267/0001-52. A clínica contrata o acesso ao sistema enquanto a assinatura estiver ativa.
2. Cadastro e acesso
Quem contrata declara ter poderes para representar a clínica e vira administrador da conta. A clínica responde pelos usuários que cria e pela guarda das senhas.
3. Planos e cobrança
Os valores e limites de cada plano estão na página de planos. A cobrança é feita pelo Asaas, por Pix, boleto ou cartão, em ciclos mensais ou anuais. A clínica só é criada depois da confirmação do primeiro pagamento. No cartão, a renovação é automática; nos demais meios, cada ciclo gera uma nova fatura.
4. Troca de plano
Subir de plano no mesmo ciclo cobra a diferença proporcional aos dias restantes e vale depois do pagamento. Descer de plano ou mudar o ciclo vale a partir da próxima fatura, sem crédito do valor já pago.
5. Atraso
Com fatura em atraso, o sistema avisa a clínica. Depois de 7 dias do vencimento, o acesso é suspenso até o pagamento, e os dados continuam guardados.
6. Cancelamento
O administrador cancela a qualquer momento em Dados da clínica › Assinatura. Não há multa nem fidelidade no plano mensal. O acesso continua até o fim do período já pago, sem devolução proporcional, inclusive no plano anual.
7. Dados e responsabilidades
Os dados inseridos são da clínica, que responde pelo conteúdo e pelo cumprimento das regras do seu conselho profissional. O tratamento de dados segue a Política de Privacidade.
8. Mudanças nestes termos
Mudanças relevantes são avisadas à clínica antes de valer.